Mit dir sind wir wir.

Head of Digital Pharmacy Operations (m/w/d)

Vollzeit

  • Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
  • Land: Deutschland
  • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
  • Bereich: IT

Stabiler Betrieb, der im Alltag zählt 

Mit der Rossmann Apotheke bringen wir Online-Shop, App, E-Rezept und Versand zu einem digitalen Apothekenangebot zusammen. Damit Kundinnen und Kunden ihre Medikamente zuverlässig erhalten, müssen viele Systeme reibungslos ineinandergreifen – vom ersten Klick bis zum Paket aus dem Lager. Für diesen Betrieb bauen wir eine neue Abteilung auf und suchen ihre Leitung. 

Du trägst die interdisziplinäre Gesamtverantwortung für den stabilen und compliance-konformen digitalen Betrieb der Rossmann Apotheke – vom Online-Shop bis zum Lager. Du führst dein eigenes Team und steuerst das Zusammenspiel aller beteiligten IT-Teams und externen Dienstleister. 

Head of Digital Pharmacy Operations (m/w/d)

jetzt bewerben

Das bewirken Sie bei uns

  • Aufbau und Führung: Du baust die Abteilung Betrieb Apotheke auf, entwickelst dein Team und schaffst ein Umfeld, das Orientierung, Eigenverantwortung und serviceorientierte Zusammenarbeit fördert
  • Stabiler Apothekenbetrieb: Unter deiner Leitung greifen Online-Shop, App, Apotheken-ERP, E-Rezept-Anbindung über CardLink und der digitale Lagerbetrieb als verlässlicher End-to-End-Service ineinander
  • Übergreifende Steuerung: Gemeinsam mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern bündelst du alle Beiträge und verantwortest das Gesamtergebnis über Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinweg
  • IT-Service-Management: Du vereinbarst messbare Serviceziele, entwickelst tragfähige Prozesse für Incident, Problem, Change und Release und sorgst für klare Prioritäten sowie rechtzeitige Eskalationen
  • Betriebsstabilität: Mit wirksamem Monitoring, umfassender Observability und eindeutigen Alarmwegen schaffst du Transparenz und gestaltest gemeinsam mit den zuständigen Teams tragfähige Wiederanlauf-, Notfall- und Bereitschaftskonzepte
  • Transition und Datenqualität: Du überführst Leistungen strukturiert aus Projekten in den dauerhaften Betrieb und sicherst gemeinsam mit den Fachbereichen eine verlässliche Produktdatenversorgung sowie nachhaltige Fehlerbehebung
  • Compliance und Sicherheit: Zusammen mit den zuständigen Stellen für Compliance, Informationssicherheit und Datenschutz überträgst du regulatorische Anforderungen in praxistaugliche Abläufe und stellst deren konsequente Umsetzung sicher

Das bringen Sie mit

  • Führungskompetenz: Du verfügst über Erfahrung in der Führung geschäftskritischer IT-Services und entwickelst Teams auch in interdisziplinären und matrixartigen Strukturen erfolgreich weiter
  • Technisches Gesamtverständnis: Online-, ERP-, Logistik- und Datenprozesse sowie deren Abhängigkeiten in SaaS- und Integrationslandschaften betrachtest du ganzheitlich und bewertest technische Risiken mit Blick auf ihre geschäftlichen Auswirkungen
  • Steuerungsstärke: Interne Teams und externe Dienstleister führst du mit klaren Prioritäten, verbindlichen Vereinbarungen, konsequenter Nachverfolgung und einem sicheren Gespür für notwendige Eskalationen
  • ITSM-Erfahrung: Im Umgang mit Störungen und Risiken handelst du ruhig und strukturiert, priorisierst nach Geschäftswirkung und verbindest kurzfristige Stabilisierung mit nachhaltiger Problemlösung
  • Kommunikationsgeschick: Als verbindende Persönlichkeit bringst du Technik, Fachbereiche und Management zusammen, moderierst anspruchsvolle Abstimmungen mit Empathie und Diplomatie und führst Entscheidungen zielgerichtet herbei
  • Qualifikation: Ein einschlägiges Studium, eine passende Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung bildet die Grundlage für deine technische Urteilskraft, deine Führungskompetenz und deinen ausgeprägten Servicegedanken
  • Zusatzkenntnisse: Erfahrungen im E-Commerce- oder Omnichannel-Umfeld, mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder in regulierten Bereichen wie Apotheke, Pharma oder Healthcare ergänzen dein Profil ebenso wie Neugier und eine schnelle Auffassungsgabe

Das gibt’s bei uns obendrauf

  • IT Pate

    Ein erfahrener Kollege steht Ihnen zur Seite und hilft Ihnen, sich schnell in Ihre neuen Aufgaben einzuarbeiten.

  • Flexible Arbeitszeiten

    Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Arbeitsalltag optimal an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.

  • 37,5-Stunden-Woche

    Genießen Sie eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit einer geregelten Arbeitszeit.

  • 30 Tage Urlaub

    Genießen Sie Ihre freie Zeit – mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr haben Sie ausreichend Gelegenheit, sich zu erholen und neue Energie zu tanken.

  • Workation

    Verbinden Sie Arbeit und Urlaub! Erledigen Sie Ihre Aufgaben für eine begrenzte Zeit von einem inspirierenden Ort Ihrer Wahl innerhalb der EU.

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

    Wer kräftig anpackt, hat Erholung verdient. Wir geben Ihnen gerne ein finanzielles Plus dazu.

  • Betriebsrente

    Gut versorgt: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sind Sie im Ruhestand abgesichert.

  • Umfassendes Onboarding

    Wir sorgen für einen reibungslosen Start – mit einem umfassenden Onboarding-Programm, das Sie optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.

  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

    Zusätzlich zum Personalrabatt erhalten Sie regelmäßig Einkaufsgutscheine im Wert von rund 500 Euro jährlich.

  • Sportgruppen & Freizeitseminare

    Entdecken Sie unsere vielfältigen Freizeitgruppen! Ob Rudern, Bowling oder Nähen – finden Sie den perfekten Ausgleich zum Arbeitsalltag und haben Sie jede Menge Spaß mit Ihren Kollegen.

  • Firmenfitness mit Epassi (ehemals Hansefit)

    Bleiben Sie fit und gesund mit unserem Firmenfitness-Programm! Durch die epassi-Mitgliedschaft erhalten Sie Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk mit über 13.000 Sport- und Wellnesspartnern. Von Schwimmen, Klettern, bis hin zu Yoga-Kursen und Saunaanlagen.

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

    Wir unterstützen Ihre nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. Nutzen Sie Bus, Bahn und Regionalverkehr im gesamten Bundesgebiet. Flexibel, umweltfreundlich und kostengünstig für Ihren Arbeitsweg und in der Freizeit.

  • Kostenlose Parkplätze

    Parken Sie entspannt und kostenfrei direkt vor der Tür – wir bieten Ihnen Parkplätze für Ihr Auto, Motorrad oder Fahrrad.

  • Bikeleasing

    Leasen Sie sich ein Fahrrad oder E-Bike und kommen Sie so gesund und sicher zur Arbeit – auch in Ihrer Freizeit bleiben Sie mobil.

  • 50% Mobiles Arbeiten

    Arbeiten Sie flexibel von zu Hause aus und gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag selbst.

  • Corporate Benefits

    Profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen.

  • Betriebsrestaurant

    Genießen Sie täglich leckere und abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserem hauseigenen Betriebsrestaurant.

  • ROSSMANN-Ferienwelt

    In den Sommer- und Herbstferien übernehmen wir für unsere Mitarbeiter in Burgwedel gern die Kinderbetreuung. Kinder zwischen drei und zwölf Jahren können sich auf ganz besondere Zeit freuen.

  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

    Werden Sie Teil unserer großen ROSSMANN-Familie – in einem Unternehmen, in dem Wertschätzung und Zusammenhalt großgeschrieben werden.

  • ROSSMANN-Lernwelt

    Fachliche Weiterbildungen, Pflichtschulungen, Förderkreis oder Coaching – finden Sie in unserem vielfältigen Angebot die passende Weiterbildung!

  • ROSSMANN Einarbeitungstage

    Lernen Sie ROSSMANN von A bis Z kennen! An drei Tagen stellen sich die verschiedenen Fachbereiche des Unternehmens vor und geben Ihnen exklusive Einblicke in ihre Prozesse. Zudem haben Sie Gelegenheit, viele neue Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und ein bereichsübergreifendes Netzwerk zu bilden.

  • Firmenappartements

    Starten Sie Ihren neuen Job in Burgwedel, auch wenn Sie noch auf Wohnungssuche sind. Unsere komfortablen Firmenappartements überbrücken die Zeit bis zum Einzug in Ihre eigenes zu Hause.

  • Exklusive Coupons

    Freuen Sie sich auf attraktive Produkte aus unseren Filialen.

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren ausgeschriebenen Positionen, Ihrer Bewerbung oder allen anderen Anliegen freut sich unser Talent Acquisition Team auf Ihre Nachricht.

Ulf Herrmann
Talent Acquisition

Der Weg Ihrer Bewerbung

  • Online-Bewerbung

    Am besten bewerben Sie sich auf die ausgeschriebene Stelle online. In unserer Jobsuche finden Sie direkt auf der jeweiligen Stellenanzeige einen Button, der die Bewerbung startet.

  • Bewerbung absenden

    Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Das dauert fünf bis zehn Minuten.

  • Eingangsbestätigung

    Dass alles geklappt hat, sehen Sie an der Eingangsbestätigung, die Sie nur wenig später in Ihrem E-Mail-Postfach finden.

  • So geht’s weiter

    Wir nehmen uns die Zeit, um Ihre Unterlagen gründlich zu prüfen und uns so einen ersten Eindruck von Ihnen zu verschaffen. Anschließend bekommen Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung. Wenn Sie sich ein Profil anlegen, können Sie direkt den Status Ihrer Bewerbung einsehen.

    Wenn Ihre Unterlagen überzeugen konnten, möchten wir Sie gerne besser kennenlernen. Wie das genau passiert, sprechen wir individuell mit Ihnen ab.

Arbeitgeber mit Herz

Arbeitgeber mit Herz

Julian, begann 2016 seine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann und arbeitet heute im IT-Einkauf

In meinem Team, den IT-Kaufmännischen Diensten, haben wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Das „du“ wird in der gesamten IT und auch darüber hinaus sehr gerne gehört. Mit meinem Team treffe ich mich auch oft in der Freizeit, sei es zu Weihnachtsmarktbesuchen oder zu einem gemeinsamen Essen.

Das könnte auch passen

  • Leiter (m/w/d) agile Entwicklung für unser ROSSMANN App-Team
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
    • Bereich: IT
  • Leiter (m/w/d) Cybersecurity Operations
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
    • Bereich: IT
  • Leiter Testmanagement (m/w/d) im agilen IT-Umfeld
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
    • Bereich: IT