Einblicke

War der Anruf spontan oder vorher angekündigt?

„Spontan. Die Pressesprecherin des Bundespräsidenten hatte versucht, mich per Handy zu erreichen. Da mein Handy während der Arbeit im Spind liegt, habe ich erst in der Pause die SMS gesehen. Nach einigem Hin und Her hatte ich dann den Bundespräsidenten am Telefon.“

Wie verlief das Gespräch?

„Der Bundespräsident hat sich kurz vorgestellt. Dann hat er mich gefragt, wie lange ich schon bei ROSSMANN bin und ob ich schon ähnliche Situationen erlebt hätte. Er erkundigte sich, wie wir die Situation mit den Panikkäufen und den Sorgen der Kunden sehen. Er fragte, ob wir auch Probleme mit dem Toilettenpapier hätten und was die Kunden sonst noch auf Vorrat kaufen. Dann kam ein ganz großes Dankeschön, dass wir im Einzelhandel weiter für unsere Kunden da sind. Dieses Dankeschön hat er mir stellvertretend für alle Mitarbeiter im Einzelhandel ausgesprochen sowie für die Mitarbeiter der Logistik und LKW-Fahrer. Leider könne er eben nicht mit allen Menschen telefonieren. Daher erhielt ich stellvertretend das Danke.“

Wie sehen Sie das Gespräch mit Abstand?

„Es war eine große Ehre und ein Moment, den ich so wahrscheinlich nie wieder erleben werde. Ein Lob und Danke vom Bundespräsidenten bekommt man ja nicht täglich. Er hat mir ein wenig seiner Zeit gewidmet und sehr nett und offen das Gespräch geführt.“