Das Unmögliche möglich machen

Bei ROSSMANN ist der Bereich Agile Entwicklung in vier Gruppen aufgeteilt, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In den Teams arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop oder für andere interne Abteilungen von ROSSMANN – das Ziel ist es, innovative und effiziente Lösungen bereitzustellen, die den modernen technologischen Anforderungen gerecht werden. Dabei wird nicht auf beliebige Trends gesetzt, sondern intensiv geprüft, welche Technologie ROSSMANN den entscheidenden Mehrwert liefert. Im täglichen Arbeiten finden agile Methoden und Arbeitsweisen, wie beispielsweise Scrum oder Kanban Anwendung, um flexibel und schnell auf Veränderungen und Kundenbedürfnisse reagieren zu können.

Das Leistungsangebot innerhalb der agilen Entwicklung reicht von der Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei der Auswahl von Standardsoftware über die Bereitstellung von Unternehmenskennzahlen bis hin zur individuellen Inhouse-Entwicklung von Schnittstellen und vollständigen Anwendungen.

Bei uns finden alle die Herausforderung, die zu ihren individuellen Stärken passt – von RPG für das System IBMi, über Java und Ruby für BackOffice- und Webanwendungen bis hin zu Angular, React sowie Objective-C, Swift für die iOS- und Java für die Android-Plattform.

Der IT-Betrieb bei ROSSMANN besteht aus 16 Abteilungen und stellt innerhalb der IT das operative Rückgrat des Unternehmens dar. Mehrere bundesweit verteilte Rechenzentren, mehr als 1000 Server sowie eine hybride Cloud-Infrastruktur bilden das technische Fundament aller IT-Systeme bei ROSSMANN. Der IT-Betrieb stellt die Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit von digitalen Geschäftsprozessen, Anwendungen und Diensten sicher. Ob bei der Anbindung der Verkaufsstellen und Logistikzentren an die Zentrale oder bei der Bereitstellung virtueller oder physischer IT-Systeme - mit dem gebündelten Fachwissen findet der IT-Betrieb für jede Aufgabe das richtige Konzept, um die anspruchsvollen Wünsche und Anforderungen der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze sowie digitale Zusammenarbeit in der Zentrale, dem Außendienst und in den Verkaufsstellen liegt in den Händen des IT-Betriebs, in dem flache Hierachien und kurze Entscheidungswege an der Tagesordnung sind.

Kundenorientierung ist im IT-Betrieb so selbstverständlich, wie die Gewährleistung der IT-Sicherheit. Die IT-Sicherheit umfasst den Schutz vor Bedrohungen aller unserer IT-Systeme und Daten auf technischer sowie prozessualer Ebene.

Bei ROSSMANN agiert der Bereich IT-Kaufmännische Dienste als interner Dienstleister und bündelt alle IT-bezogenen kaufmännischen Tätigkeiten. Die Fachbereiche werden bei der Preisverhandlung, der Gestaltung sowie dem Management von Hard- und Softwareverträgen unterstützt. Kernkompetenzen sind das Lizenzmanagement, das IT- Controlling sowie die Beschaffung sämtlicher IT-Komponenten und Kommunikationsanschlüsse für das Unternehmen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Organisation und Steuerung der IT-Ausbildung vom Recruiting bis zum Ausbildungsende.

Im Bereich Data & RPA bei ROSSMANN arbeiten vier Schlüsselteams Hand in Hand, um unsere digitale Transformation zu treiben: Datenmanagement, Business Intelligence & Data Science, Stammdatenmanagement und RPA (Robotic Process Automation).

Das Data Management Team ist verantwortlich für die Erfassung, Speicherung, Organisation und Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Datenressourcen. Sie sichern eine effiziente Datenverwaltung und gewährleisten die Integrität und Sicherheit unserer Informationen. Hierbei steht die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Vordergrund, um den Datenbedarf von ROSSMANN genau zu verstehen und die passenden Lösungen zu erstellen.

Unser Data Science Team konzentriert sich auf die Nutzbarmachung dieser Daten und wandelt sie in wertvolle Einblicke und strategische Entscheidungshilfen um. Mit modernen Analysemethoden und Predictive Modelling identifiziert das Team Trends und Muster in unseren umfangreichen Datensätzen und erweckt die Daten zum Leben.

Das RPA-Team hat das Ziel, die Effizienz, Qualität und Produktivität von ROSSMANN durch automatisierte Lösungen zu steigern. Sie identifizieren sich wiederholende, regelbasierte Aufgaben, analysieren Geschäftsabläufe und optimieren sie durch den Einsatz von Robotik Prozessautomatisierung. Ihre Lösungen werden nahtlos in unsere bestehende IT-Infrastruktur integriert und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.

Alle unsere Teams arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass Daten in jeder Hinsicht sinnvoll genutzt und optimiert werden, und um die digitale Transformation bei ROSSMANN voranzutreiben.

In der Abteilung Enterprise Architektur & Internationalisierung arbeiten bei ROSSMANN unterschiedliche Teams zusammen an gemeinsamen Zielen: Sicherstellung einer technologisch effizienten, stabilen und zukunftssicheren IT-Landschaft sowie Unterstützung und Umsetzung im Rahmen einer effektiven internationalen Expansion.

Die Hauptaufgabe der Enterprise Architektur besteht darin, die Geschäftsprozesse, Anwendungen, Daten und Technologien eines Unternehmens zu verstehen und in Einklang zu bringen. Ob Daten-, Anwendungs- oder Integrationsarchitektur – hier werden Architekturstandards und -richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass alle IT-Initiativen von ROSSMANN Hand in Hand mit dem IT-Bebauungsplan laufen.

Das Hauptziel des Bereichs Internationalisierung ist es, IT-Lösungen, Anwendungen, Services und Infrastrukturen bereitzustellen, die es ROSSMANN ermöglichen, in verschiedenen Ländern effektiv zu agieren, zu wachsen, die Internationalisierung voranzutreiben und eine reibungslose Kommunikation sowie Interaktion zwischen den Standorten weltweit zu gewährleisten. Darüber hinaus soll es ermöglicht werden, die unterschiedlichen Fachbereiche in den Ländern über Software an einer Lösung arbeiten zu lassen.

Die verbindendenden Elemente beider Bereiche: die enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachbereichen, die aktive Teilnahme an Entscheidungsprozessen und das Integrieren von neuen Lösungsansätzen in die bestehende Systemlandschaft. Dabei soll mit einer Kultur unterstützt werde, die Wert auf Leistung aber auch auf den Menschen legt.

Die Abteilung Ways of Working besteht aus den Teilbereichen Agile Coaching, Skalierung und Kollaboration. Das Ziel: Der ROSSMANN-IT zu Höchstleistungen zu verhelfen mit innovativen und zukunftsvitalen Arbeitsweisen und im Sinne des Unternehmens zum bestmöglichen Ergebnis für unsere Endkundinnen und Endkunden zu begleiten. Durch Unterstützung im Rahmen der zunehmenden Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiative sowie neuer Technologien wird eine zeitgemäße Arbeitsweise auf allen Ebenen bei ROSSMANN gefördert. Es werden agile Arbeitsweisen, wie zum Beispiel OKR, Scrum oder Event Storming sichergestellt und Kollaborationstools für das interne Wissensmanagement ausgebaut.

Unsere IT hat eine Schulung entwickelt, um Event-Storming-Moderatoren auszubilden. So können wir im gesamten Unternehmen spontan Prozesse aufnehmen, was uns gemeinsam voranbringt.

Wir wissen, dass die Digitalisierung unser Leben verändert – in jeder Sekunde. Als dynamisches Unternehmen stellen wir uns den ständig neuen Herausforderungen und Anforderungen der Netzwerkstruktur in unseren Rechenzentren. Wie? Beispielsweise durch die Installation neuer und flexibler Technologien.

Wir gestalten unsere Filialen neu: Wir digitalisieren die Arbeitsabläufe in den Filialen – beispielsweise mit einer App zur Onlinebestandsführung. Unsere Mitarbeiter in den Filialen können mittels iPod schnell und einfach den Echtzeitbestand eines Artikels oder die Platzierung im Regal sehen. Außerdem berechnet die Software die Artikelmenge, die noch ins Regal passt.

Bald ist es ganz normal, dass unsere Kunden von modernen und flexiblen Kassensystemen profitieren. Wir erproben neue Formate und entwickeln diese gemeinsam mit unseren Mitarbeitern in den Filialen weiter. Google Pay und Apple Pay sind für uns übrigens vor allem eins: ganz normal!

Die ROSSMANN-App ist unsere digitale Kundenkarte, in der unsere Kunden Coupons, Angebote und Gewinnspiele nutzen oder ihre personalisierte Einkaufsliste erstellen können. Unsere IT optimiert die App kontinuierlich, entwickelt sie technologisch weiter und stattet sie mit zusätzlichen Funktionen aus.