Mit dir sind wir wir.

Gemeinsam einzigartig sein.

Gemeinsam einzigartig sein.

Sachbearbeitung (m/w/d) Community Management

Vollzeit

  • Standort: 30916 Isernhagen/Altwarmbüchen, Lorbeerrosenweg 12
  • Land: Deutschland
  • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
  • Bereich: Marketing & Kommunikation

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Wie erreichen wir unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben unsere Kunden? Und was bindet unsere Kunden? Diese und noch viele weitere Fragen gehören zum Tagesgeschäft im Bereich Omnichannel, Media und Customer Service – denn hier wird die digitale und kundenzentrierte Zukunft des Unternehmens mitgestaltet. Unsere Abteilung Customer Service ist für alle Kundenservice-Anliegen zuständig. Von der Reklamation bis hin zur Betreuung von weiteren Themen im individuellen Austausch mit dem Kunden. Die Besonderheit: Im Community Management wissen Sie ganz genau, welche aktuellen Themen die Community beschäftigt und das auch noch auf den verschiedensten Kanälen.

Die Stelle ist vorerst auf zwei Jahre befristet.

Sachbearbeitung (m/w/d) Community Management

jetzt bewerben

Das gibt’s bei uns obendrauf

  • 37,5-Stunden-Woche

  • 30 Tage Urlaub

  • Workation

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Betriebsrente

  • Umfassendes Onboarding

  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

  • Sportgruppen & Freizeitseminare

  • Hansefit

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

  • Kostenlose Parkplätze

  • Bikeleasing

  • 50% Mobiles Arbeiten

  • Corporate Benefits

  • Betriebsrestaurant

  • ROSSMANN-Ferienwelt

  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

  • ROSSMANN-Lernwelt

  • ROSSMANN Einarbeitungstage

  • Firmenappartements

  • Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

  • Kundennähe: Als Community Manager sind Sie für unsere Kunden der erste Ansprechpartner auf unseren Social-Media-Profilen wie auf Instagram, Facebook, YouTube oder TikTok. Innerhalb kürzester Zeit beantworten Sie die Anfragen und suchen dabei auch aktiv den Dialog mit unseren Followern
  • Community-Power: Sie moderieren und aktivieren unsere Community, regen den Austausch zu vielen unterschiedlichen Themen an und steigern damit die Sichtbarkeit, positive Wahrnehmung unserer Kanäle sowie das Engagement
  • Trendradar: Aktuelle Themen, Unternehmenskampagnen und Trends auf Social Media haben Sie immer im Blick und behalten toolbasiert und proaktiv im Auge, wo ROSSMANN erwähnt wird
  • Schnittstellenmanagement: Sie fungieren als Schnittstelle zu unseren Marken-Teams, der Öffentlichkeitsarbeit sowie unseren Agenturen und unterstützen sie mit Insights aus der Community

Das bringen Sie mit

  • Fachkompetenz: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem kommunikativen Arbeitsfeld sowie über Berufserfahrungen im Community Management
  • Social-Media-Leidenschaft: Für alle gängigen Social-Media-Kanäle begeistern Sie sich, verfolgen deren stetige Weiterentwicklung und haben Spaß daran, sich in die verschiedenen Zielgruppen hineinzudenken
  • Trendaffinität: Damit Sie direkt starten können, halten Sie sich zu Trends in den Bereichen Beauty, Lifestyle und Baby stets auf dem Laufenden
  • Kommunikationsstärke: Eine professionelle, verbindliche und herzliche Art der Kommunikation bringen Sie mit und passen diese jederzeit an die jeweiligen sozialen Plattformen und unsere dortigen Zielgruppen an
  • Textstärke: Ihre versierte Ausdrucksweise gepaart mit schriftsprachlicher Kreativität setzt du so ein, dass unsere Community motiviert und aktiviert wird

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

Kontakt

Jetzt direkt bei uns bewerben!

Shana Brandt
Talent Acquisition

FAQ - Häufige Fragen

  • Gibt es einen Dresscode?

    Nein. Kleiden Sie sich so, wie Sie sich beim Vorstellungsgespräch und im Arbeitsalltag wohlfühlen.

Erfahren Sie mehr über die Arbeit in der Zentrale bei ROSSMANN.

Arbeiten in der Zentrale

Der Weg Ihrer Bewerbung

  • Online-Bewerbung

    Am besten bewerben Sie sich auf die ausgeschriebene Stelle online. In unserer Jobsuche finden Sie direkt auf der jeweiligen Stellenanzeige einen Button, der die Bewerbung startet.

  • Bewerbung absenden

    Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Das dauert fünf bis zehn Minuten.

  • Eingangsbestätigung

    Dass alles geklappt hat, sehen Sie an der Eingangsbestätigung, die Sie nur wenig später in Ihrem E-Mail-Postfach finden.

  • So geht’s weiter

    Wir nehmen uns die Zeit, um Ihre Unterlagen gründlich zu prüfen und uns so einen ersten Eindruck von Ihnen zu verschaffen. Anschließend bekommen Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung. Wenn Sie sich ein Profil anlegen, können Sie direkt den Status Ihrer Bewerbung einsehen.

    Wenn Ihre Unterlagen überzeugen konnten, möchten wir Sie gerne besser kennenlernen. Wie das genau passiert, sprechen wir individuell mit Ihnen ab.

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Henriette, begann 1999 ihre Ausbildung und arbeitet heute im Personalmanagement

Da meine Aufgaben in erster Linie nicht von einer bestimmten Tageszeit oder von meiner Anwesenheit in der Zentrale abhängen, kann ich super mobil arbeiten. Das erleichtert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf enorm. Meine Vorgesetzte hat das zum Glück schon sehr viele Jahre vor Corona erkannt.

Das könnte auch passen

  • Product Owner (m/w/d) Omnichannel
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
    • Bereich: Marketing & Kommunikation
  • (Junior) Projektmanager (m/w/d) Store Design
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Befristet
    • Bereich: Marketing & Kommunikation
  • Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations
    Vollzeit
    • Standort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16
    • Land:
    • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
    • Bereich: Marketing & Kommunikation