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ServiceNow Administrator (m/w/d)

Vollzeit

  • Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
  • Land: Deutschland
  • Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
  • Bereich: IT

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.

ServiceNow Administrator (m/w/d)

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Das gibt’s bei uns obendrauf

  • IT Pate

  • Flexible Arbeitszeiten

  • 37,5-Stunden-Woche

  • 30 Tage Urlaub

  • Workation

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Betriebsrente

  • Umfassendes Onboarding

  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

  • Sportgruppen & Freizeitseminare

  • Kostenlose Parkplätze

  • Bikeleasing

  • 50% Mobiles Arbeiten

  • Corporate Benefits

  • Betriebsrestaurant

  • ROSSMANN-Ferienwelt

  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

  • ROSSMANN-Lernwelt

  • ROSSMANN Einarbeitungstage

  • Firmenappartements

  • Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

  • Sie verwalten und konfigurieren unsere ServiceNow-Plattform und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Bereitstellung und Implementierung neuer ServiceNow-Funktionalitäten und -Module
  • Sie überwachen und optimieren die Performance unserer ServiceNow-Instanz
  • Die Planung, der Test und die Durchführung von Updates liegen in Ihrer Verantwortung
  • Sie pflegen und aktualisieren die Systemdokumentation sowie Schulungsunterlagen
  • Mit der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Plattformverwaltung bei
  • Sie unterstützen bei der Problemlösung und Fehlerbehebung innerhalb des ServiceNow-Umfelds sowie anderer IT-Systeme
  • Regelmäßige Systemaudits und die Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Sie schulen IT-Mitarbeiter und Endbenutzer im effektiven Einsatz der ServiceNow-Plattform
  • Zudem bieten Sie technischen Support und Beratung für ServiceNow-Nutzer an
  • Mit Ihrer Arbeit fördern Sie die Wissensweitergabe und beste Praktiken im Umgang mit ServiceNow

Das bringen Sie mit

  • Einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einer verwandten Fachrichtung
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Verwaltung und Konfiguration von ServiceNow sowie mindestens zwei aktuelle Zertifizierungen von ServiceNow
  • Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Module wie ITSM und ITOM, idealerweise auch HRSD
  • Erfahrung mit JavaScript, Rest APIs und dem Integration Hub sind von Vorteil
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ihre selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise hilft Ihnen dabei, Aufgaben effizient und erfolgreich umzusetzen
  • Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren ausgeschriebenen Positionen, Ihrer Bewerbung oder allen anderen Anliegen freut sich unser Talent Acquisition Team auf Ihre Nachricht.

Ulf Herrmann
Talent Acquisition

Der Weg Ihrer Bewerbung

  • Online-Bewerbung

    Am besten bewerben Sie sich auf die ausgeschriebene Stelle online. In unserer Jobsuche finden Sie direkt auf der jeweiligen Stellenanzeige einen Button, der die Bewerbung startet.

  • Bewerbung absenden

    Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Das dauert fünf bis zehn Minuten.

  • Eingangsbestätigung

    Dass alles geklappt hat, sehen Sie an der Eingangsbestätigung, die Sie nur wenig später in Ihrem E-Mail-Postfach finden.

  • So geht’s weiter

    Wir nehmen uns die Zeit, um Ihre Unterlagen gründlich zu prüfen und uns so einen ersten Eindruck von Ihnen zu verschaffen. Anschließend bekommen Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung. Wenn Sie sich ein Profil anlegen, können Sie direkt den Status Ihrer Bewerbung einsehen.

    Wenn Ihre Unterlagen überzeugen konnten, möchten wir Sie gerne besser kennenlernen. Wie das genau passiert, sprechen wir individuell mit Ihnen ab.

Arbeitgeber mit Herz

Arbeitgeber mit Herz

Julian, begann 2016 seine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann und arbeitet heute im IT-Einkauf

In meinem Team, den IT-Kaufmännischen Diensten, haben wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Das „du“ wird in der gesamten IT und auch darüber hinaus sehr gerne gehört. Mit meinem Team treffe ich mich auch oft in der Freizeit, sei es zu Weihnachtsmarktbesuchen oder zu einem gemeinsamen Essen.

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