Mit dir sind wir wir.

Die Arbeit im Blick,
die Menschen im Fokus.

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Projektmanager (m/w/d) Loyalty Programme

Voll-/Teilzeit

  • Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
  • Land: Deutschland
  • Anstellung: Voll-/Teilzeit, Befristet
  • Bereich: Marketing & Kommunikation

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Wie gelingt es unsere Kunden langfristig an ROSSMANN zu binden und individuell anzusprechen? Welche Maßnahmen wirken - und wie lassen sich Entscheidungen sinnvoll auf Daten stützen? Die Abteilung CRM & Loyalty geht diesen Fragen im Tagesgeschäft nach und verbindet datengetriebenes Marketing mit der Konzeptionierung neuer Loyaltymaßnahmen.

Die Stelle ist vorerst befristet bis Mitte 2028.

Projektmanager (m/w/d) Loyalty Programme

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Das gibt’s bei uns obendrauf

  • 37,5-Stunden-Woche

  • 30 Tage Urlaub

  • Workation

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Betriebsrente

  • Umfassendes Onboarding

  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

  • Sportgruppen & Freizeitseminare

  • Hansefit

  • Zuschuss zum Deutschlandticket

  • Kostenlose Parkplätze

  • Bikeleasing

  • 50% Mobiles Arbeiten

  • Corporate Benefits

  • Betriebsrestaurant

  • ROSSMANN-Ferienwelt

  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

  • ROSSMANN-Lernwelt

  • ROSSMANN Einarbeitungstage

  • Firmenappartements

  • Exklusive Coupons

Das bewirken Sie bei uns

  • Verantwortung für unsere „babywelt“: Sie verantworten ganzheitlich unseren etablierten Kundenclub „babywelt“ – von der operativen Steuerung über die Koordination der Mitgliedervorteile bis zur strategischen Weiterentwicklung
  • Performance-Analyse & Reporting: Mit einem klar definierten Set an KPIs analysieren Sie kontinuierlich die Performance des Clubs, erstellen aussagekräftige Auswertungen und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung und zum Wachstum des Programms ab
  • Koordination der Mitgliedervorteile: Im täglichen Doing steuern und optimieren Sie das Vorteilportfolio so, dass Mitglieder kontinuierlich von attraktiven Angeboten, relevanten Inhalten und überzeugenden Services profitieren
  • Konzeption neuer Loyalty-Initiativen: Auf Basis identifizierter Potenziale entwickeln Sie eigenständig innovative Konzepte zur Kundenbindung bspw. Partnerprogramme, zielgruppenspezifische Clubs oder zusätzliche Vorteils-Welten
  • Professionelles Stakeholder-Management: In der Rolle als zentrale Schnittstelle vernetzen Sie interne Bereiche (z. B. Marketing, E-Commerce, Einkauf, IT) mit externen Agenturen und Kooperationspartnern und sorgen für einen transparenten Informationsfluss sowie eine effektive, vertrauensvolle Zusammenarbeit

Das bringen Sie mit

  • Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. BWL mit Schwerpunkt Marketing) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihr Fundament
  • Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, Produktmanagement oder Marketing mit, idealerweise mit Fokus auf CRM, Kundenclubs oder Loyalty Programme
  • Leidenschaft: Eine hohe Affinität zu digitalen Trends sowie der konsequente Blick durch die Kundenbrille helfen Ihnen dabei, das bestmögliche Erlebnis zu schaffen
  • Analysestärke: Sie besitzen ein tiefgehendes Zahlenverständnis und die Fähigkeit, aus komplexen Daten klare Erkenntnisse und strategische Handlungsempfehlungen abzuleiten
  • Organisationstalent & Flexibilität: Auch in dynamischen Phasen behalten Sie den Überblick, wechseln mühelos zwischen strategischen und operativen Themen und managen mehrere Projekte und Prioritäten souverän parallel
  • Kommunikations- und Überzeugungsstärke: Als exzellenter Netzwerker verstehen Sie es, unterschiedliche Stakeholder mit verschiedenen Interessen für gemeinsame Ziele zu begeistern und abteilungsübergreifend zu steuer

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

Kontakt

Jetzt direkt bei uns bewerben!

Shana Brandt
Talent Acquisition

FAQ - Häufige Fragen

  • Gibt es einen Dresscode?

    Nein. Kleiden Sie sich so, wie Sie sich beim Vorstellungsgespräch und im Arbeitsalltag wohlfühlen.

Erfahren Sie mehr über die Arbeit in der Zentrale bei ROSSMANN.

Arbeiten in der Zentrale

Der Weg Ihrer Bewerbung

  • Online-Bewerbung

    Am besten bewerben Sie sich auf die ausgeschriebene Stelle online. In unserer Jobsuche finden Sie direkt auf der jeweiligen Stellenanzeige einen Button, der die Bewerbung startet.

  • Bewerbung absenden

    Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Das dauert fünf bis zehn Minuten.

  • Eingangsbestätigung

    Dass alles geklappt hat, sehen Sie an der Eingangsbestätigung, die Sie nur wenig später in Ihrem E-Mail-Postfach finden.

  • So geht’s weiter

    Wir nehmen uns die Zeit, um Ihre Unterlagen gründlich zu prüfen und uns so einen ersten Eindruck von Ihnen zu verschaffen. Anschließend bekommen Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung. Wenn Sie sich ein Profil anlegen, können Sie direkt den Status Ihrer Bewerbung einsehen.

    Wenn Ihre Unterlagen überzeugen konnten, möchten wir Sie gerne besser kennenlernen. Wie das genau passiert, sprechen wir individuell mit Ihnen ab.

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Henriette, begann 1999 ihre Ausbildung und arbeitet heute im Personalmanagement

Da meine Aufgaben in erster Linie nicht von einer bestimmten Tageszeit oder von meiner Anwesenheit in der Zentrale abhängen, kann ich super mobil arbeiten. Das erleichtert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf enorm. Meine Vorgesetzte hat das zum Glück schon sehr viele Jahre vor Corona erkannt.

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