Neues
IT-Team suchen
und bei uns finden.
Product Owner (m/w/d) Knowledge- und Collaboration Tools
Vollzeit
- Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
- Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
- Bereich: IT, Organisation & Prozesse
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Agil zusammenarbeiten, schnell auf Veränderungen reagieren und immer wieder Wettbewerbsvorteile ermöglichen: In der ROSSMANN-IT wird aus vielen klugen Köpfen ein einzigartiges Team! Mit unseren Bereichen Agile Entwicklung, IT-Betrieb und IT-Kaufmännische Dienste sind wir der smarte Partner unserer Fachbereiche. Ob in der Logistik oder an unseren Lagerstandorten, ob in unseren Filialen und im eCommerce-Bereich: Mit unseren Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert. Und das gelingt uns vor allem deshalb so gut, weil wir mit Spaß ans Werk gehen und unseren Spielraum für eigene Gestaltungsideen voll ausnutzen.
Das gibt’s bei uns obendrauf
IT Pate
Flexible Arbeitszeiten
37,5-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Betriebsrente
Umfassendes Onboarding
Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
Sportgruppen & Freizeitseminare
Kostenlose Parkplätze
Bikeleasing
Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
Corporate Benefits
Betriebsrestaurant
ROSSMANN-Ferienwelt
Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
ROSSMANN-Lernwelt
ROSSMANN Einarbeitungstage
Firmenappartements
Attraktive Produktboxen
Das bewirken Sie bei uns
- Als Product Owner definieren Sie in enger Abstimmung mit unseren Entwicklungsteams die Weiterentwicklung unserer Knowledge Base und unserer Kollaborationstools
- Sie erkennen fachliche Bedürfnisse, übersetzen diese in Wissensaufbauprozesse und gestalten daraus resultierende Lösungen mit Blick auf zielgruppengerechte Wissensbereitstellung
- Außerdem koordinieren Sie den gesamten Wissensmanagement-Prozess, sorgen dafür, dass dieser von Anfang bis Ende sinnvoll umgesetzt wird: Von der Wissensaufnahme bis zur Verfeinerung über den kompletten Lebenszyklus eines Wissensbausteins
- Darüber hinaus hinterfragen Sie SLAs, optimieren Antwortzeiten und legen Prioritäten in enger Abstimmung mit Ihren Stakeholdern fest
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit wollen Sie mit den bestmöglichen Lösungen unterstützen und dabei sind die Atlassian Tools (Confluence, JIRA) Ihnen nicht fremd
- Sie entwickeln eine Produktvision gemeinsam mit Ihren Stakeholdern sowie deren Umsetzung mit unseren externen Dienstleistern
- Des Weiteren verfolgen Sie und Ihr Team das Ziel, das wir schnellstmöglich in hoher Qualität mit einem sinnvollen Toolpaket unseren Kunden und Stakeholdern hilfreiche Antworten liefern können
- Sie machen Fortschritte transparent und sind für die Abnahme der Ergebnisse des Teams verantwortlich
Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung bilden die Basis für die Position
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld und ein tiefes Verständnis der agilen Werte, Methoden, Werkzeuge und Prinzipien; Erfahrungen mit Atlassian Jira und Confluence sind von Vorteil
- Wissensmanagement-Standards und Prozessmodellierungssprachen beherrschen Sie in der Anwendung und diese sind für Sie keine Fremdwörter
- Sie haben bereits Erfahrung in einem Kundenservice bzw. Contact Center-Branche sammeln können und haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Als Teamplayer haben Sie Spaß daran, Ihre Kollegen zu motivieren, zu unterstützen und gemeinsam neue Lösungen zu finden. Dabei helfen Ihnen Ihre Kommunikationsfähigkeit (wünschenswerter Weise auch in Englisch), Ihre Begeisterungsfähigkeit, Ihr Blick für den Kunden sowie Ihre innovativen Ideen
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren ausgeschriebenen Positionen, Ihrer Bewerbung oder allen anderen Anliegen freut sich unser Recruiting Team auf Ihre Nachricht.
Sabrina Bokelmann
FAQ - Häufige Fragen
Wie werde ich eingearbeitet?
Wir gehen gemeinsam durch die erste Zeit! Wir haben einen speziell für unsere neuen Mitarbeitenden in der Zentrale konzipierten Einarbeitungsplan. An den sogenannten Einarbeitungstagen lernen Sie die Vielfalt von ROSSMANN kennen und tauchen ins Verkaufsgeschehen ein. Für uns ist es ganz normal, dass wir unsere Mitarbeitenden gut integrieren und vom ersten Tag an mit einbeziehen. Sie lernen die für Sie wichtigen Abteilungen kennen und verstehen so unsere Strukturen. Während Ihrer Einarbeitung werden Sie von uns individuell unterstützt und betreut.
Wie bewerbe ich mich?
Am besten online über unsere Jobsuche, das geht am schnellsten und einfachsten.
Kann ich mobil arbeiten?
Selbstverständlich. Für uns steht die Vereinbarkeit von Familie und Beruf an oberster Stelle. Mit Vertrauensarbeitszeit und mobilem Arbeiten unterstützen wir Sie dabei.
Wie oft werden Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten?
Das hängt natürlich ganz von der gewünschten Weiterbildung ab. Am besten sprechen Sie dazu individuell mit Ihrer Führungskraft. Online-Angebote sind selbstverständlich permanent verfügbar.
Gibt es einen Dresscode?
Nein. Kleiden Sie sich so, wie Sie sich beim Vorstellungsgespräch und im Arbeitsalltag wohlfühlen.
Erfahren Sie mehr über die Arbeit im Bereich IT bei ROSSMANN.
Arbeitgeber mit Herz
Arbeitgeber mit Herz
Julian, begann 2016 seine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann und arbeitet heute im IT-Einkauf
In meinem Team, den IT-Kaufmännischen Diensten, haben wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Das „du“ wird in der gesamten IT und auch darüber hinaus sehr gerne gehört. Mit meinem Team treffe ich mich auch oft in der Freizeit, sei es zu Weihnachtsmarktbesuchen oder zu einem gemeinsamen Essen.
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Unsere Zentrale befindet sich in Burgwedel, in der Nähe von Hannover. Bei Verlassen der niedersächsischen Landeshauptstadt über die A7 in Richtung Norden, kann unser modernes Gebäude kaum übersehen werden. Ausgestattet mit einer Photovoltaik-Anlage, einer Geothermie-Heizanlage und vier Ladesäulen für Elektroautos gehen wir auch in unserer Infrastruktur in Sachen Nachhaltigkeit voran.
